Sim! O Estudo Global de Clientes de Coaching da ICF mostra que a maioria dos clientes relatou melhor desempenho no trabalho, melhor gestão de negócios, gerenciamento de tempo mais eficiente, maior eficácia da equipe e mais crescimento e oportunidades. O mesmo estudo descobriu que os clientes de coaching notaram maior autoconfiança, relacionamentos aprimorados, habilidades de comunicação mais eficazes, melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e uma melhora no bem-estar. Quase 70% dos indivíduos indicaram que pelo menos recuperaram seu investimento inicial. A mediana sugere que um cliente que obteve benefícios financeiros com o coaching normalmente pode esperar um ROI de mais de três vezes o valor gasto.
De acordo com o mesmo relatório, a grande maioria das empresas (86%) diz que pelo menos fez seu investimento de volta. Na verdade, quase um quinto (19%) viu um ROI de 50 vezes seu investimento, enquanto outros 28% viram um ROI de 10 a 49 vezes o investimento. Quase todas as empresas ou indivíduos que contratam um coach estão satisfeitos. De acordo com o ICF Global Coaching Client Study, impressionantes 99% das pessoas entrevistadas disseram que estavam um pouco ou muito satisfeitas com a experiência geral de coaching. Para mais detalhes, acesse o Portal de Pesquisa do ICF, bem como comunicados de imprensa sobre a pesquisa de retorno sobre o investimento do ICF.
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2- Qual é o valor de ingressar na International Coaching Federation (ICF)?
Os membros da ICF recebem uma infinidade de benefícios, começando com acesso a pesquisa educacional, oportunidades de networking e serviços de credenciamento e credenciamento reconhecidos mundialmente. Todos os esforços da ICF estão focados no coaching – desde informar o público sobre como o coaching funciona até a realização de pesquisas do setor. A ICF constrói, apoia e preserva a integridade da profissão de coaching por meio de padrões e programas. A associação não é apenas um investimento no futuro de um coach, mas também um investimento no futuro do coaching.
3- Que tipos de coaches ingressam na International Coaching Federation (ICF)?
Os membros da ICF são especializados em uma variedade de áreas de coaching, incluindo Coaching Executivo, Life Coaching, Coaching de Liderança, Coaching de Relacionamento, Coaching de Carreira e outros campos de coaching qualificados.
4- Preciso ter uma credencial da International Coaching Federation (ICF) para ser membro?
Os coaches não precisam possuir uma credencial da ICF para serem membros, embora as credenciais da ICF sejam recomendadas e forneçam benefícios adicionais.
5- Como o sucesso do processo de coaching pode ser medido?
A medição pode ser pensada de duas maneiras distintas: indicadores externos de desempenho e indicadores internos de sucesso. Idealmente, ambos são incorporados.
Exemplos de medidas externas incluem o cumprimento das metas de coaching estabelecidas no início do relacionamento de coaching, aumento da renda/receita, obtenção de uma promoção, feedback de desempenho obtido de uma amostra dos constituintes do indivíduo (por exemplo, subordinados diretos, colegas, clientes, chefe, o próprio gerente), dados de desempenho pessoal e/ou comercial (por exemplo, produtividade, medidas de eficiência). As medidas externas selecionadas devem ser coisas que o indivíduo já está medindo e tem alguma capacidade de influenciar diretamente.
Exemplos de medidas internas incluem avaliações de auto-pontuação/autovalidação que podem ser administradas inicialmente e em intervalos regulares no processo de coaching, mudanças na autoconsciência do indivíduo e consciência dos outros, mudanças no pensamento que criam ações mais eficazes e mudanças no estado emocional de alguém que inspiram confiança.
6- Como você pode determinar se o coaching profissional é adequado para você?
Para determinar se você ou sua empresa podem se beneficiar do coaching, comece resumindo o que você esperaria realizar no coaching. Quando um indivíduo ou empresa tem uma ideia bastante clara do resultado desejado, uma parceria de coaching pode ser uma ferramenta útil para desenvolver uma estratégia de como alcançar esse resultado com maior facilidade.
Como o coaching é uma parceria, pergunte-se se a colaboração, outros pontos de vista e novas perspectivas são valorizados. Além disso, pergunte a si mesmo se você ou sua empresa estão prontos para dedicar tempo e energia para fazer mudanças reais. Se a resposta for sim, o coaching pode ser uma maneira benéfica de crescer e se desenvolver.
7- Como o coaching é entregue? Como é o processo?
O coaching geralmente começa com uma entrevista pessoal (presencial ou por teleconferência) para avaliar as oportunidades e desafios atuais do indivíduo ou da empresa, definir o escopo do relacionamento, identificar prioridades de ação e estabelecer resultados específicos desejados. As sessões de coaching subsequentes podem ser realizadas pessoalmente ou por telefone, com cada sessão durando um período de tempo previamente estabelecido. Entre as sessões de coaching agendadas, o indivíduo pode ser solicitado a concluir ações específicas que apoiem a realização de seus objetivos priorizados pessoalmente. O coach pode fornecer recursos adicionais na forma de artigos, listas de verificação, avaliações ou modelos relevantes para apoiar o pensamento e as ações do indivíduo ou da empresa. A duração do relacionamento de coaching varia de acordo com as necessidades e preferências.
Avaliações: Uma variedade de avaliações está disponível para apoiar o processo de coaching, dependendo das necessidades e circunstâncias do indivíduo ou empresa. As avaliações fornecem informações objetivas que podem aumentar a autoconsciência, bem como a consciência dos outros e de suas circunstâncias; fornecer uma referência para a criação de metas de coaching e estratégias acionáveis; e oferecer um método para avaliar o progresso.
Conceitos, modelos e princípios: Uma variedade de conceitos, modelos e princípios extraídos das ciências comportamentais, literatura de gestão, tradições espirituais e / ou artes e humanidades podem ser incorporados à conversa de coaching para aumentar a autoconsciência e a consciência dos outros, promover mudanças de perspectiva, promover novos insights, fornecer novas estruturas para olhar para oportunidades e desafios, e energizar e inspirar ações futuras.
Abordagem apreciativa: O coaching incorpora uma abordagem apreciativa, fundamentada no que é certo, no que está funcionando, no que é desejado e no que é necessário para chegar lá. Usando uma abordagem apreciativa, o coach modela habilidades e métodos de comunicação construtiva para aumentar a eficácia da comunicação pessoal. Ele ou ela incorpora investigação baseada em descobertas, formas proativas (em oposição a reativas) de gerenciar oportunidades e desafios pessoais, enquadramento construtivo de observações e feedback para obter as respostas mais positivas dos outros e visões de sucesso em contraste com o foco nos problemas. A abordagem apreciativa é simples de entender e empregar, e seu alcance pode ser profundo, abrindo novas possibilidades e estimulando a ação.
8- Como o coaching é diferente de outras profissões de serviço?
O coaching profissional se concentra em estabelecer metas, criar resultados e gerenciar mudanças pessoais. Às vezes, é útil entender o coaching, distinguindo-o de outras profissões de suporte pessoal ou organizacional.
Terapia: A terapia lida com a cura da dor, disfunção e conflito dentro de um indivíduo ou em relacionamentos. O foco geralmente está na resolução de dificuldades decorrentes do passado que dificultam o funcionamento emocional de um indivíduo no presente, melhorando o funcionamento psicológico geral e lidando com o presente de maneiras mais emocionalmente saudáveis. O coaching, por outro lado, apóia o crescimento pessoal e profissional com base na mudança autoiniciada em busca de resultados acionáveis específicos. Esses resultados estão ligados ao sucesso pessoal ou profissional. O coaching é focado no futuro. Embora sentimentos/emoções positivas possam ser um resultado natural do coaching, o foco principal é a criação de estratégias acionáveis para atingir objetivos específicos no trabalho ou na vida pessoal. As ênfases em um relacionamento de coaching estão na ação, responsabilidade e acompanhamento.
Consultoria: Indivíduos ou organizações contratam consultores por sua experiência. Embora as abordagens de consultoria variem muito, a suposição é que o consultor diagnosticará problemas e prescreverá e, às vezes, implementará soluções. Com o coaching, a suposição é que indivíduos ou equipes são capazes de gerar suas próprias soluções, com o coach fornecendo abordagens e estruturas de apoio baseadas em descobertas.
Mentoria: Um mentor é um especialista que fornece sabedoria e orientação com base em sua própria experiência. A mentoria pode incluir aconselhamento, aconselhamento e coaching. O processo de coaching não inclui aconselhamento ou aconselhamento, concentrando-se em indivíduos ou grupos que estabelecem e alcançam seus próprios objetivos.
Treinamento: Os programas de treinamento são baseados em objetivos estabelecidos pelo instrutor ou instrutor. Embora os objetivos sejam esclarecidos no processo de coaching, eles são definidos pelo indivíduo ou equipe que está sendo treinada, com orientação fornecida pelo coach. O treinamento também pressupõe um caminho de aprendizagem linear que coincide com um currículo estabelecido. O coaching é menos linear sem um currículo definido.
Coaching esportivo: Embora as metáforas esportivas sejam frequentemente usadas, o treinamento profissional é diferente do treinamento esportivo. O coach esportivo é frequentemente visto como um especialista que orienta e dirige o comportamento de indivíduos ou equipes com base em sua maior experiência e conhecimento. Os coaches profissionais possuem essas qualidades, mas sua experiência e conhecimento do indivíduo ou da equipe determinam a direção. Além disso, o coaching profissional, ao contrário do desenvolvimento atlético, não se concentra em comportamentos que estão sendo executados de forma inadequada ou incorreta. Em vez disso, o foco está na identificação de oportunidades de desenvolvimento com base nos pontos fortes e capacidades individuais.
9- O que é coaching profissional?
A ICF define coaching como parceria com clientes em um processo instigante e criativo que os inspira a maximizar seu potencial pessoal e profissional, o que é particularmente importante no ambiente incerto e complexo de hoje.
Os coaches honram o cliente como o especialista em sua vida e trabalho e acreditam que cada cliente é criativo, engenhoso e completo. Apoiando-se nessa base, a responsabilidade do coach é:
Descubra, esclareça e alinhe-se com o que o cliente deseja alcançar
Incentive a autodescoberta do cliente
Obter soluções e estratégias geradas pelo cliente
Responsabilizar o cliente
Esse processo ajuda os clientes a melhorar drasticamente sua visão do trabalho e da vida, melhorando suas habilidades de liderança e liberando seu potencial.
10- Dentro da parceria, o que o coach faz? O indivíduo?
O coach:
Fornece avaliação e observações objetivas que promovem a autoconsciência do indivíduo ou da equipe e a consciência dos outros
Ouve atentamente para entender completamente as circunstâncias do indivíduo ou da equipe
Atua como uma caixa de ressonância na exploração de possibilidades e na implementação de planejamento e tomada de decisão cuidadosos
Defende oportunidades e potencial, incentivando o alongamento e o desafio proporcionais aos pontos fortes e aspirações pessoais
Promove mudanças no pensamento que revelam novas perspectivas
Desafia pontos cegos para iluminar novas possibilidades e apoiar a criação de cenários alternativos
Mantém limites profissionais no relacionamento de coaching, incluindo confidencialidade, e adere ao código de ética da profissão de coaching
O cliente:
Cria a agenda de coaching com base em metas de coaching pessoalmente significativas
Usa avaliação e observações para aumentar a autoconsciência e a consciência dos outros
Prevê o sucesso pessoal e/ou organizacional
Assume total responsabilidade por decisões e ações pessoais
Utiliza o processo de coaching para promover o pensamento de possibilidades e novas perspectivas
Toma medidas corajosas em alinhamento com objetivos e aspirações pessoais
Envolve o pensamento geral e as habilidades de resolução de problemas
Pega as ferramentas, conceitos, modelos e princípios fornecidos pelo coach e se envolve em ações efetivas.
11- Quem é responsável pela Federação Internacional de Coaching (ICF)?
A ICF é uma organização sem fins lucrativos liderada por um Conselho de Administração eleito por membros que supervisiona os assuntos da organização. Os funcionários remunerados seguem a direção da liderança e realizam seu trabalho diário.
12- Como a International Coaching Federation (ICF) define coaching?
A ICF define coaching como parceria com clientes em um processo instigante e criativo que os inspira a maximizar seu potencial pessoal e profissional.
13- Em que ano foi formada a International Coaching Federation (ICF)?
A Associação foi formada em 1995. Os capítulos locais da ICF começaram a se formar logo depois e continuam a abrir até hoje.
14- Quem fundou a International Coaching Federation (ICF) e por quê?
O falecido Thomas Leonard, um coach profissional, fundou a ICF para criar uma comunidade de coaching profissional. A organização foi inicialmente voltada para a América do Norte, mas agora tem membros em mais de 100 países.
15- Como faço para registrar uma reclamação formal contra um Coach aprovado pela International Coaching Federation (ICF) ou pela International Coaching Federation (ICF)?
Para registrar uma reclamação formal, você deve começar nesta página. Aqui, você pode acessar um pacote de informações de reclamação, um exemplo de formulário de Revisão de Conduta Ética (ECR) e o próprio formulário de reclamação formal. Perguntas sobre o processo podem ser direcionadas a ethics@coachingfederation.org.
