Lidar com nossos preconceitos implícitos nos ajuda a conectar com clientes.
Como você lida com seus vieses e preconceitos implícitos quando atende um cliente? Como se mantém efetivamente conectado com a individualidade da pessoa, e exclusivamente com a individualidade dela?
Venha discutir com colegas este tema importantíssimo para nossa eficácia profissional durante nosso próximo Café com Letras, na 4a feira 28 de junho às 13:00. Inscreva-se agora!!